ウェア製作・販売利用規約
制定日:令和 5年 5月 1日
運営事業者:RIALOA SPORTS
以下「当社」という。
第1条(総則)
本規約は、当社が提供するサッカーウェア、フットサルウェア、チームウェア、練習着、ジャージ、ベンチコートその他
これらに関連する商品の製作・販売サービス(以下「本サービス」という。)の利用条件を定めるものです。
お客様は、本サービスの注文、申込み又は利用をもって、本規約の内容を確認し、これに同意したものとみなします。
当社とお客様との間で個別に取り交わした見積書、注文書、発注書、確認書その他の書面又は電磁的記録がある場合、当該個別合意が本規約に優先するものとします。
第2条(本サービスの内容)
1. 当社は、主として昇華プリント方式によるオリジナルサッカーウェア等の企画、デザイン、製作及び販売を行います。
2. 当社の商品は、お客様の希望するデザイン、カラー、ロゴ、チーム名、選手名、背番号その他の仕様に基づき製作するオーダーメイド商品を含みます。
3. オーダーメイド商品については、一般既製品と異なり、製作開始後の変更、キャンセル、返品及び交換が制限される場合があります。
4. 商品の仕様、素材、加工方法、価格、納期その他の条件は、見積書、注文書、商品案内その他当社が提示する資料によるものとします。
第3条(注文の成立)
1. お客様からの注文について、当社が注文内容を確認し、製作を承諾した時点で、当社とお客様との間の売買契約又は製作契約が成立するものとします。
2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、注文をお断りすることがあります。
(1)製作が技術的に困難である場合
(2)第三者の権利を侵害するおそれがある場合
(3)公序良俗に反する内容を含む場合
(4)その他、当社が不適切と合理的に判断した場合
第4条(デザインの著作権及び知的財産権)
1. 当社が独自に作成、提案又は制作したデザイン、図案、レイアウト、配色、ロゴ配置、文字組み、グラフィック、イラスト、テンプレート、デザインデータ
その他の制作物(以下「当社制作デザイン」という。)に関する著作権その他一切の知的財産権は、別途書面による合意がない限り、当社又は正当な権利者に帰属します。
2. お客様が商品代金を支払ったことのみをもって、当社制作デザインの著作権その他の知的財産権が、お客様へ移転するものではありません。
3. お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、当社制作デザインを複製、改変、転載、販売、譲渡、貸与、公開、配布又は第三者へ提供してはならないものとします。
4. お客様は、当社制作デザインを使用して、当社以外の第三者、メーカー、工場、印刷会社、ユニフォーム製作会社その他の事業者に商品を製作させてはならないものとします。5. 前項には、当社制作デザインの全部を使用する場合だけでなく、デザインの一部、特徴的な図案、レイアウト、配色、グラフィックその他当社制作デザインを実質的に利用する場合も含まれます。
6. 当社制作デザインについて、当社が第三者への使用許諾を行っている場合、当該許諾条件が優先するものとします。
第5条(当社制作デザインの他社利用)
1. お客様が当社制作デザインを当社以外の第三者へ提供し、当該第三者により製作、複製又は使用したことが判明した場合、当社は、お客様に対し、
当該デザインの制作に要したデザイン制作費相当額その他当社に生じた合理的な損害の賠償を請求することができます。
2. デザイン制作費について個別に定めていない場合は、当社が通常設定している同等のデザイン制作費を基準として算定するものとします。
3. 前二項の規定は、当社が有する著作権その他の権利に基づく差止請求、損害賠償請求その他の法的措置を妨げるものではありません。
4. ただし、お客様が当社制作デザインを第三者へ使用させることについて、当社が事前に書面で許可した場合はこの限りではありません。
第6条(お客様提供デザイン・ロゴ等)
1. お客様が当社へ提供するロゴ、エンブレム、写真、イラスト、画像、文字、商標その他の素材(以下「お客様提供素材」という。)については、
お客様自身が適法な使用権限を有していることを保証するものとします。
2. お客様提供素材について第三者から著作権、商標権、肖像権その他の権利侵害を理由として請求、異議申立てその他の紛争が発生した場合、お客様の責任と費用において解決するものとします。
3. 前項により当社に損害、費用、賠償金、弁護士費用その他の負担が生じた場合、お客様は当社に対してこれを賠償するものとします。
4. 当社は、権利侵害のおそれがあると合理的に判断した素材について、その使用を拒否又は変更を求めることができます。
第7条(デザイン確認)
1. 当社は、製作前にデザイン案、仕様書、注文内容その他必要な事項をお客様に提示する場合があります。
2. お客様は、氏名、背番号、チーム名、サイズ、数量、カラー、ロゴ、デザイン、配置その他の注文内容について、自己の責任において確認するものとします。
3. お客様が確認又は承認した内容に基づき製作した商品の誤りについて、当社に故意又は過失がない場合、当社は再製作、返品、交換その他の対応を行う義務を負わないものとします。
4. 特に、背番号、選手名、サイズ、数量等については、製作開始前にお客様自身が最終確認を行うものとします。
※デザインの無償提供について
当社では製造依頼があれば、デザイン作成を無料で行います。
デザイン作成後、製造依頼がない場合はデザイン費用をいただきます。
また、デザイン後製造依頼はするが先になってしまう場合は最大でも1ヶ月ごとする。
サイズや番号の詳細を聞くのに時間がかかってしまい1ヶ月を過ぎる場合は要相談とする。
第8条(注文内容の誤り)
以下の事項についてお客様から提供された情報に誤りがあった場合、その再製作その他必要となる費用は、原則としてお客様の負担とします。
(1)氏名の誤記
(2)背番号の誤り
(3)サイズの誤り
(4)数量の誤り
(5)カラー指定の誤り
(6)チーム名等の誤記
(7)注文票、注文フォームその他の入力内容の誤り
(8)お客様が提供したデータの誤り
(9)その他お客様の指示又は確認に起因する誤り
第9条(サイズ確認)
1. オーダーメイド商品については、商品完成後のサイズ変更を理由とする返品又は交換は原則として受け付けません。
2. お客様は、注文前に当社が提供するサイズ表その他のサイズ情報を確認し、適切なサイズを選択する責任を負うものとします。
3. 商品の採寸には製造上一定の誤差が生じる場合があります。
4. 当社が表示するサイズ寸法と実際の商品との間に、通常の製造工程上生じ得る合理的な範囲の誤差がある場合、これを不良品とはみなさないものとします。
第10条(昇華プリントの特性)
1. 昇華プリント製品は、製造工程上、モニター、スマートフォン、印刷物等で表示される色と実際の商品との間に色味の差が生じる場合があります。
2. 生地の素材、製造ロット、撮影環境、ディスプレイ環境その他の条件により、同一のデザインであっても色味に若干の差異が生じる場合があります。
3. これらの差異が通常の製造上許容される範囲内である場合、不良品には該当しないものとします。
4. 昇華プリントの特性上、製品の生地の伸縮、縫製箇所、プリント位置等により、柄や線の見え方に若干の差異が生じる場合があります。
第11条(製造上の不良)
1. 当社の責に帰すべき事由により、注文内容と明らかに異なる商品又は通常の品質基準を満たさない商品が納品された場合、当社は内容を確認したうえで、修理、再製作、交換その他合理的な方法により対応します。
2. プリント不良、明らかな製造不良、注文数量との明確な相違その他当社の責任による不具合については、当社が適切な対応を行います。
3. 不具合が確認された場合、お客様は商品到着後速やかに当社へ連絡し、当社が求める場合には、不具合箇所の写真その他必要な資料を提出するものとします。
第12条(検品及び不良品の申告期限)
1. お客様は商品到着後、速やかに商品を確認するものとします。
2. 商品の数量違い、氏名・番号違い、明らかな破損その他外観上確認できる不具合については、原則として商品到着後7日以内に当社へ連絡するものとします。
3. 前項の期間内に連絡がなかった場合、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当該不具合について通常の対応を行うことが困難となる場合があります。
4. 洗濯、着用、加工、修理その他お客様による使用後に発見された不具合については、原因確認のため当社が追加資料の提出を求める場合があります。
第13条(キャンセル・変更)
1. オーダーメイド商品の性質上、製作開始後のキャンセル、注文内容の変更及び数量変更は、原則としてお受けできません。
2. 製作開始前であっても、既に発生したデザイン制作費、データ作成費、材料費その他の実費については、お客様にご負担いただく場合があります。
3. 製作開始後にお客様都合によるキャンセル又は仕様変更を希望する場合、当社は、既に発生した合理的な費用を請求できるものとします。
4. 法令上、消費者に認められる解除その他の権利がある場合には、当該法令の定めが優先されます。
第14条(返品・交換)
1. オーダーメイド商品について、お客様都合による返品又は交換は、原則として受け付けません。
2. 次の場合は、当社の責任によるものを除き、返品・交換の対象外とします。
(1)サイズが合わない場合
(2)イメージと異なる場合
(3)色味が想定と異なる場合
(4)注文後に不要となった場合
(5)チーム事情等により使用しなくなった場合
(6)お客様が注文内容を誤った場合
3. 当社の責任による不良又は注文内容との明らかな相違がある場合は、第11条に基づき対応します。
第15条(納期)
1. 納期は、商品の種類、数量、デザイン内容、製造状況、配送状況その他の事情を考慮して、当社が提示する納期を基準とします。
2. 納期は、製造上又は配送上の事情により変動する場合があります。
3. 天災、交通事情、物流障害、感染症、戦争、ストライキ、工場の操業停止、輸送機関の遅延、法令その他当社の合理的な支配が及ばない事由による遅延について、当社は責任を負わないものとします。
4. 試合、大会、イベント等の開催日に間に合わなかったことにより発生した参加費、会場費、交通費、宿泊費、逸失利益その他の間接的損害について、当社に故意又は重大な過失がない限り、当社は責任を負わないものとします。
製造状況や配送状況、天候・災害・交通事情、物流会社の混雑状況など、弊社ではコントロールできない事情により、お届け時期が前後する場合がございます。
そのため、弊社では原則として、「○月○日に必ず納品」という特定の日付を確定納品日としてお約束することはいたしかねます。
お客様にはできる限り正確な納品時期をご案内するため、「○月○日〜○月○日頃」というように、一定の期間を設けて納品予定時期をご案内しております。
もちろん、可能な限り予定期間内にお届けできるよう、製造・検品・発送まで責任を持って進行いたします。
第16条(代金及び支払)
1. 商品代金、デザイン費、加工費、送料その他の料金は、見積書、注文書、料金表その他当社が提示する金額によります。
2. 当社は、製作開始前に代金の全部又は一部の支払いを求めることがあります。
3. お客様が支払期限までに代金を支払わない場合、当社は製作又は発送を停止することができます。
4. 支払遅延により納期が変更された場合、その責任はお客様が負うものとします。
第17条(送料及び配送)
1. 送料は、別途当社が定める料金表又は見積書によります。
2. 商品発送後の配送業者による遅延、紛失、破損その他配送過程における問題については、当社は配送業者と連携して合理的な範囲で対応します。
3. お客様の住所入力間違い、不在、受取拒否その他お客様の事情により再配送が必要となった場合、その費用はお客様の負担とします。
第18条(洗濯及び使用上の注意)
1. 商品を長期間良好な状態で使用するため、お客様は当社が案内する洗濯方法及び取扱方法を遵守するものとします。
2. 誤った洗濯方法、乾燥方法、漂白剤の使用、アイロンの使用、長時間の直射日光への曝露、薬品等との接触その他通常の使用方法を逸脱したことによる損傷について、当社は責任を負いません。
3. 使用環境、使用頻度、洗濯方法等により、プリント、生地その他の状態が変化する場合があります。
第19条(第三者の権利侵害)
1. お客様は、当社に提供するデザイン、画像、ロゴ、写真、キャラクター、商標、文章その他の素材について、第三者の著作権、商標権、肖像権、意匠権その他の権利を侵害していないことを保証するものとします。
2. 第三者との間で権利侵害その他の紛争が発生した場合、お客様が自己の責任と費用で解決するものとします。
3. 当社が第三者から請求を受け、これにより損害又は費用を負担した場合、お客様は当社に対して合理的な範囲でこれを賠償するものとします。
第20条(写真・実績等への利用)
当社は、当社が製作した商品について、個人情報、氏名その他のお客様を特定できる情報を適切に取り扱うことを前提として、商品写真を当社のウェブサイト、SNS、広告、カタログ、営業資料その他の販売促進目的で使用することがあります。
お客様又は所属チームの名称、選手名、顔写真等の利用について別途許諾が必要となる場合は、当社は必要な確認を行うものとします。
第21条(デザインデータの提供)
1. 当社が制作したデザインの編集可能な元データ、製造用データその他のデザインデータは、別途合意がない限り、お客様へ納品する義務を負わないものとします。
2. お客様がデザインデータの提供を希望する場合、当社は別途定める料金及び条件により提供することがあります。
3. デザインデータを提供した場合であっても、第4条及び第5条に定める当社の知的財産権及び使用制限は、別途書面で権利移転又は使用許諾を明確に定めない限り存続するものとします。
第22条(禁止事項)
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
(1)当社制作デザインを無断で第三者へ提供する行為
(2)当社制作デザインを他社で製作する行為
(3)当社制作デザインを模倣又は実質的に利用する行為
(4)当社又は第三者の知的財産権を侵害する行為
(5)当社への虚偽の情報提供
(6)当社の業務を妨害する行為
(7)当社、従業員、取引先等に対する脅迫、誹謗中傷その他の迷惑行為
(8)その他、当社が合理的に不適切と判断する行為
第23条(規約違反への対応)
お客様が本規約に違反し、当社に損害が発生した場合、当社は、お客様に対して当該損害の賠償を請求することができます。
なお、損害賠償額については、実際に発生した損害、当社が通常取得するデザイン制作費、再製作費、調査費用、専門家費用その他合理的な費用を考慮して算定するものとします。
第24条(責任の範囲)
1. 当社が負う責任は、法令により免責又は制限することが認められる範囲に限り、本サービスに関して通常かつ直接に発生した損害を対象とします。
2. 当社の故意又は重大な過失による場合を除き、逸失利益、営業上の損失、間接損害、特別損害、第三者からの請求に基づく損害その他通常予見できない損害については、当社は責任を負わないものとします。
3. 前二項について、消費者契約法その他の法令により無効となる部分については、当該法令の定めに従うものとします。
第25条(個人情報)
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、お客様から取得した氏名、住所、電話番号、メールアドレス、サイズ情報、選手名その他の個人情報を取り扱います。
個人情報については、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に管理します。
第26条(反社会的勢力の排除)
お客様は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、その他反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証するものとします。
お客様が反社会的勢力に該当すると合理的に判断される場合、当社は取引を停止又は解除することができます。
第27条(規約の変更)
1. 当社は、法令の変更、サービス内容の変更、事業上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することがあります。
2. 重要な変更については、当社ウェブサイトへの掲載、メールその他適切な方法により告知します。
3. 変更後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。
第28条(分離可能性)
本規約の一部が法令その他の理由により無効又は執行不能と判断された場合であっても、その他の条項の効力には影響しないものとします。
ただし、消費者契約に適用される法令その他強行法規に反する条項については、当該法令に従うものとします。
第29条(協議)
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義が生じた場合、当社とお客様は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。
第30条(準拠法及び管轄裁判所)
1. 本規約及び当社とお客様との間の契約関係については、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、法令上認められる範囲において、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
附則本規約は、令和 5年 5月 1日より施行します。以上
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